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阿里张勇:疫情正在对经济产生重大影响,也带来新的历史机遇

北京时间2月13日,阿里巴巴团体(NYSE:BABA,09988.HK)公布了停止2019年12月31日的2020财年第三季度业绩。
在第三财季中,得益于中国零售贸易及云盘算业务收入强劲增长,阿里巴巴团体营收同比增长38%,至1614.56亿元人民币,高于市场预期的1592.09亿元。按照美国公认管帐准则,归属于平凡股股东的净利润为523.09亿元,相称于日赚5.69亿元,市场预期为303.35亿元,客岁同期为330.52亿元。
当晚的分析师电话会上,阿里巴巴团体董事会主席兼首席实行官张勇表现,和全部中国企业一样,阿里巴巴也在2020年伊始遭遇了新型冠状病毒这个黑天鹅变乱。现在,新型冠状病毒的疫情仍在继承,正在对中国经济和天下经济产生巨大的影响,也不可克制地对阿里巴巴的各项业务发展带来挑衅,也带来新的汗青时机。
“疫情仍在继承,我们会根据形势的变革,密切评估疫情对各项业务的影响并接纳须要的策划步调。”张勇说。
停止现在,阿里巴巴已经采购高出4000万件医疗物资送往武汉及其他受疫情影响的地域,代价人民币4.68亿元;菜鸟绿色通道向武汉和其他受影响地域递送了高出2600万件医疗物资。
对于疫情对于阿里巴巴各项业务带来的挑衅,张勇分别从电贸易务、盒马鲜生、本地生存服务、飞猪旅游业务做了分析。
张勇说,电贸易务,由于本年春节后不能及时复工,造成商家不能正常策划,物流网络尚未规复。中国春节竣事后的头两周阿里巴巴注意到对电商平台业务带来负面影响,商家未能规复运营,也有相称数目的物流包裹未能及时完成配送。
盒马鲜生、淘鲜达等业务受益于大量斲丧者转向网上采购食品,生鲜和大量生存必须品,客单价大幅上升,但受限于配送本领有限,订单量尚未全面规复。
本地生存服务方面,餐饮到店和外卖服务比客岁同期有明显降落,由于许多餐厅没有规复正常运营,但生存物资网上订购和配送量大幅上升。
飞猪观光业务遭遇斲丧者大面积的机票、旅馆、度假服务的退订。飞猪根据国家有关政策,给予斲丧者无条件免费退订。
以下为张勇在分析师电话会上的发言全文:
各人好,欢迎各人来到场这次分析师电话会。
我们完成了一个精良业绩的2019年第四序度,在这个季度中我们也完成了对阿里至关告急的三件大事:第十一个双11的乐成举行,阿里完成在香港的乐成上市,以及阿里巴巴合资人王坚博士,作为第一个中国民营企业的代表当入选中国工程院院士。
但是,和全部中国企业一样,阿里也在2020年伊始遭遇了新型冠状病毒这个黑天鹅变乱。现在,新型冠状病毒的疫情仍在继承,正在对中国经济和天下经济产生巨大的影响,也不可克制地对阿里巴巴的各项业务发展带来挑衅,也带来新的汗青时机。在讲这方面的情况从前,我们先对上个季度的业绩表现做一个总体回顾。
根据商务部的数据,2019年中国社会斲丧品零售总额到达41.2万亿人民币,年同比增长8%; 斲丧对经济增长贡献率57.8%,拉动GDP增长3.5个百分点。此中实物商品线上零售8.5万亿,同比增长19.5%。从以上数字可见,斲丧已经成为驱动中国经济增长的重要气力,而线上零售则成为了斲丧增长的支柱。
已往这个季度,中国零售平台的买卖业务和用户规模仍旧保持高速增长。停止2019年12月31日,年度生动斲丧者(AAC)到达了7.11亿,比上个季度末净增长了1800万;高出60%的新增年度生动斲丧者来自于欠发达地域;这个季度,中国零售平台的移动月生动用户数目到达了8.24亿,比上个季度增长了3900万。我们也注意到,日均生动用户的增速高出了月度生动用户的增速,表现出用户的高到场度和高购买频次。这也反映了淘宝作为环球领先的斲丧者社区的精良的用户粘性。天猫线上实物商品的付出GMV增长24%,进一步巩固了天猫作为品牌商在中国首选的斲丧者互动和分销平台的上风职位。
第十一个双11的乐成举行,2684亿人民币的双11新纪录是本年美国Black Friday 和Cyber Monday的总额的2.3倍,彰显了阿里数字生态的强大力放肆量,和中国斲丧者繁茂的斲丧力和巨大潜力。在总量规模不停上升的同时,越来越多的商家也在充实利用双11的时机,发展新用户,发布新商品和新品类。在本次双11,有15个品牌的贩卖额突破了10亿人民币大关,有215个高端品牌官方发布了新的产物和品类;有12万商家利用双11分别得到了高出1万个新客。
阿里的环球化战略在本季度也取得可喜希望。在外洋市场,由于有用的用户发展和商家引入战略,Lazada和AliExpress都继承快速增长,Lazada的季度订单同比增幅为97%,而AE的移动日均生动用户(DAU)上升了56%。在跨境入口市场,天猫国际的付出GMV季度同比增幅到达了45%,继承巩固在中国跨境入口市场的领先位置。而且随着保税入口物流办理方案的不停优化,天猫国际的订单履约全链路时效比客岁同期镌汰了2.78天,相称于降落了10%。
菜鸟聪明物流平台的创建不停增强,在本次双11,通过菜鸟平台承载的包裹量到达了创记录的12.9亿个。由于菜鸟平台的连续优化和物流互助搭档的共同积极,约9.6亿个包裹在一周内到达,年度同比上升了30%。在双11包裹的递送中,通过菜鸟末了服务网络菜鸟驿站完成的包裹量年度同比上升了88%。2019年11月,我们斥资人民币233亿元(33亿美元)增持菜鸟网络,持股比例由约51%增至约63%。这一告急投资表现了阿里对创建聪明物流骨干网络作为数字贸易告急的根本办法的刻意和允许。
阿里云在本季度继承以年同比62%的速率高速增长。本季度中,阿里云履历了两个告急的里程碑:起首是第一次季度财政收入高出100亿人民币;其次是在阿里云将团体电贸易务的焦点体系迁移至我们的公共云上。双11期间,其公共云根本办法及技能资助阿里巴巴团体处置惩罚了每秒54.4万笔的订单创建峰值,并在整个活动的24小时期间无停止地处置惩罚了970 PB数据,在阿里云上反抗住了60亿次的网络攻击。我们信任,将阿里巴巴电贸易务的焦点体系迁移至公共云是一个巨大里程碑,不但为阿里巴巴带来更高的运营服从,更可以或许促进未来更多客户接纳我们的公共云根本办法。
如今我来从三个方面来讲一下抗击冠状病毒疫情的相干情况:1)阿里在疫情发生以后我们积极负担起社会责任 2)我们对中小商家的扶持操持,以及 3)我们看到的疫情给阿里各项业务带来的挑衅和新的时机。
第一方面,阿里在疫情发生以后负担的社会责任。疫情发生以后,阿里一方面通过机动的工作政策和利用我们的先辈技能支持的远程协作办公,努力以赴做好员工的疫情防控,另一方面发挥阿里数字经济生态的贸易气力和技能气力,努力积极到场对疫区的物资救济和生存保障中,尽好阿里的社会责任:
起首,阿里在疫情发生的初期,我们就开始了环球采购医护资源。停止现在,代价4.68亿人民币的高出4000万件物资已经赠予大概在送往武汉和别的受疫情影响的地域。菜鸟连合环球物流业开通驰援武汉的物流“绿色通道”。现在资助向武汉和别的受疫情影响地域递送了2600万件医疗物资。
其次,我们在保障疫区一样平常生存需求方面也做出了积极。盒马新零售业态线上线下联动,允许“不打烊、不涨价、不停货”,确保食品、生存必须品供销流畅,特殊在武汉市的18家店,对峙照常业务,成为本地住民的重要生存物资供应渠道之一。盒马、饿了么和品牌餐饮企业一起,依托末了配送本领,每天免费为武汉本地医院、救济医疗队等提供一日三餐和生存物资。
第三,我们以技能的气力到场抗击疫情。阿里通过技能输出,为疫情防控提供资助。达摩院免费给当局及防疫机构提供疫情防控智能呼唤平台,高服从完成重点目的人群的智能语音服务。钉钉发布企业员工康健打卡产物。停止现在,已有高出1.5亿人次在钉钉上康健打卡“报安全”,等等。
第二方面,对中小商家的扶持操持。阿里巴巴团体连合蚂蚁金服团体公布,在减免平台商家策划费用;提供资金支持,为商家提供低息以致免息贷款;补贴快递员;提供机动就业岗位;为企业开放更多数字化服务本领,以及资助企业远程办公和管理等六个方面推出20项扶助步调,和商家一起共度难关,资助商家在疫情中生存和发展。
第三方面,鉴于疫情情况仍在快速变革中,我们在密切关注疫情对阿里各项业务带来的挑衅和时机。
对于电贸易务,由于本年春节后不能及时复工,造成商家不能正常策划,物流网络尚未规复。中国春节竣事后的头两周我们注意到对电商平台业务带来负面影响,商家未能规复运营,也有相称数目的物流包裹未能及时完成配送。
盒马鲜生、淘鲜达等业务受益于大量斲丧者转向网上采购食品,生鲜和大量生存必须品,客单价大幅上升,但是受限于配送本领有限,订单量尚未全面规复。
本地生存服务方面,餐饮到店和外卖服务比客岁同期有明显降落,由于许多餐厅没有规复正常运营,但是生存物资网上订购和配送量大幅上升。
飞猪观光业务遭遇斲丧者大面积的机票、旅馆、度假服务的退订。飞猪根据国家有关政策,给予斲丧者无条件免费退订。
钉钉得到发作性增长时机,利用资助大量企业远程办公,资助学校和门生远程上课,钉钉的DAU和利用企业构造数连续创造新高。
疫情仍在继承,我们会根据形势的变革,密切评估疫情对各项业务的影响并接纳须要的策划步调。让天下没有难做的买卖,是阿里巴巴的使命,如今就是查验我们对峙使命的时候,我们会和全部商家在一起,共渡难关,资助我们的用户,为全社会抗击疫情做更多贡献。就像十七年前所履历的,SARS以后电子商务得到了巨大的发展。每次巨大劫难发生的同时,总是孕育着新的汗青时机。这次我们也看到,在疫情面前越来越多的斲丧者选择并风俗了数字化的生存方式和工作方式。我们对中国经济和社会的数字化进程布满信心,而且时候准备着为阿里恒久发展奠基更坚固的根本。
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