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【钛晨报】黑猫2019消费者权益保护白皮书:金融及网购成投诉高发区;银行金

来源: flkin 2020-3-16 11:38:46 显示全部楼层 |阅读模式
【钛晨报】黑猫2019消费者权益保护白皮书:金融及网购成投诉高发区;银行金_发布_配资查_股票配资门户网-www.peizicha.comwsgxo01
钛媒体综合】3月15日消息,黑猫投诉与微博团结发布《2019消耗者权益掩护白皮书》。
2019全网消耗维权信息表现,微博仍旧是最大的网民发声渠道,干系信息占比28.92%;其次是客户端平台,信息量占比为26.59%。“维权”“投诉”“退款”“补偿”“服务”等成为“消耗维权”副黄乱或话题网络传播过程中的焦点词。
从加入讨论“消耗维权”干系信息的网民地区分布来看,广东、北京两地的网民加入程度最高。上海、江苏、浙江等地的网民紧随厥后。有41%的消耗者在反映自己遇到的消耗纠纷,27%表现维权难、维权渠道不畅,尚有14%的消耗者盼望能改善如今的消耗环境。
黑猫平台2019年整年共汲取消耗者有效投诉近82万件,比2018年激增980%,并保持连续增长态势,通过平台的推动,高出75.48%的投诉得到企业相应,高出53.45%的投诉得到办理。
从整年投诉量变革趋势来看,8月和11月增幅显着,24小时有效投诉量突破10000单,在双11电商购物节期间,消耗侵权标题频现,投诉量到达整年高峰。
金融付出成为平台整年投诉量最多的行业,投诉量占比达29.80%,购物平台投诉占比24.85%,成为年度投诉第二的行业,共享服务、出行旅游过夜、娱乐生存分别占比10.25%、4.96%和4.68%,位列3-5位。
钛媒摘声:
  5G有高速率、低时延、大毗连的特点。较低的速率转达的是信息,较高的带宽转达的是情绪,而5G大概在情绪、交换、在生产工作方面给我们带来更大的变革。
  低时延可以在很多智能化、远程操控方面起到非常大的作用。大毗连的代价在万物互联、万物智联当中。
  ——中国运营商Marketing部总裁 杨涛
  未来十年,智能经济将成为中国经济的新标签。而新基建则是让智能经济火箭加速升空的燃料舱。
  百度在人工智能、大数据的技能研发和应用方面已经有高出十年的探索和积累。百度会在国家的‘新基建’战略中继续饰演好平台型公司脚色,发挥技能创新上风、积极赋能产业转型,推动智能经济早日到来。
  ——百度董事长兼CEO 李彦宏
更多关注: 银行金融机构为抗疫提供信贷超1.4万亿
钛媒体3月15日消息,银保监会政策研究局一级巡视员叶燕斐表现,克制如今,银行金融机构为抗击疫情提供信贷支持已经高出1.4万亿,依照2月份的数据来看,信贷比客岁同期约莫增长了1300亿左右。
刘强东两天内卸任旗下18家公司总司理一职,2020年已卸任29家企业
钛媒体3月15日消息,天眼查数据表现,克日,刘强东麋集卸任旗下宿迁九佑物流有限公司 、宿迁展成物流有限公司等在内的16家物流企业的总司理一职,与此同时,张霁也卸任以上企业法定代表人、实行董事,李娅云卸任公司监事。除2家注册资源为1000万的企业的法定代表人、实行董事和总经来由京东团体副总裁纪岳巍接任,别的均由代伟伟接任。
与此同时,刘强东还分别卸任了京东云盘算的全资子公司京东(仙游)云盘算有限公司和北京途享客观光社有限公司的总司理一职。
天眼查数据表现,2020年,刘强东频仍卸任旗下公司高管职位,克制如今,已有29家企业,这此中还包罗京东数科的运营主体京东数字科技控股有限公司的法定代表人和董事长,京东物流全资子公司、京东云盘算全资子公司等运营主体的高管职位。
2020年天下体育大会公布取消
钛媒体3月15日消息,受新冠肺炎疫情影响,原定在北京举行、后易地到瑞士洛桑的2020年天下体育大会公布取消。
按照原筹划,2020年天下体育大会将于4月19日至24日在北京举行。但在疫情发生后,天下体育大会上月13日公布,将易地到洛桑举行,日期稳固。
3月13日,洛桑所在的瑞士沃州公布,在4月30日前克制举行高出50人的活动。本届天下体育大会预计将有2000名左右来自天下各地的代表加入,为了让与会各方有富足时间调解行程,天下体育大会在洛桑当地时间14日公布集会取消。
苹果允许Apple Car客户延期付出3月份光荣卡账单
钛媒体3月15日消息,为了应对连续发作的冠状病毒,苹果和高盛允许Apple Card客户延期付出3月份光荣卡账单,而且无需付出利钱。
据悉,苹果给用户发了一封邮件,公布这个“客户救济筹划”。苹果称,“我们明确,快速发展的疫情对每个人都构成了独特的寻衅,一些客户大概难以付出他们的每月付款,Apple Card 致力于资助您过上更康健的财务生存。假如您必要资助,请单击此处毗连到 Apple Card 支持服务,并加入我们的‘客户救济筹划’,该筹划可让您延期付出 3 月份的光荣卡账单,并不产生额外利钱。”
受疫情影响,北美周末票房或将迎22年来最差结果
钛媒体3月15日消息,据外媒消息,受疫情影响,北美本周末(3月13日至3月15日)预估票房为5850万美元,这将是自1998年来北美周末最差票房。
新上映的三部影片《我仍旧信赖》《狩猎》《喋血兵士》的开画结果均远远低于预期,此中《我仍旧信赖》的票房是皮克斯汗青上的最大跌幅。票房分析师以为,固然有部分观众仍对峙去影戏院,但整个周末票房大概会受到15%-35%的影响。
中消协:涉疫情投诉热门会合在条约退订、假冒劣质产物等方面
钛媒体3月15日消息,中国消耗者协会投诉部主任陈剑先容了疫情期间消耗维权热门标题及干系案例。
据先容,本年1月20日至2月29日,天下消协构造共受理涉疫情消耗者投诉18万余件。按投诉性子分,涉及代价标题45.08%,条约标题19.48%,其次是质量、售后服务及假冒标题;按商品和服务种别分,口罩类投诉43.86%,蔬菜粮油类投诉8.31%,其次是餐饮服务类、网络购物类、出行服务类投诉。
中消协表现,从各地消协构造受理消耗者投诉环境看,涉疫情投诉热门标题重要会合在条约退订、部分谋划者趁“疫”涨价、假冒劣质产物、网络购物条约与质量纠纷。
微信严打疫情敲诈,处罚4300余个违规公众号及400余个违规小步调
钛媒体3月15日消息,微信官方公号微信派本日发布近期针对“疫情违规”举动的公告,公告表现,微信全面打击“疫情违规”,如今已经对近期平台上存在的售卖野生动物、哄抬物价、诈骗等违法违规举动的个人帐号、公众号、小步调举行了批量处置惩罚。
公告表现,从2020年1月至如今,经用户举报,微信共计对3200余个发布违禁品售卖信息的微信帐号举行处罚;对1800余个发布违禁品售卖信息的微信群举行处罚;对1000余个发布违禁品售卖信息的链接举行封禁处罚。违禁品售卖信息包罗野生动物、违规药品、医疗东西、个人隐私等。
自1月20日至今,微信针对涉及口罩敲诈、疫情诈捐敲诈等违规举动,共处置惩罚违规公众号4300余个,小步调400余个。
爱彼迎告急更新退改保障政策,4月14日前覆盖至举世
钛媒体3月15日消息,14日破晓,美国共享过夜平台Airbnb爱彼迎告急更新了退改保障政策,将免费退改保障覆盖至举世。
根据爱彼迎最新的退改保障政策,于2020年3月14日前(含当日)预定的,入住日期为3月14日至4月14日的过夜都可免费取消。不外,中国大陆地区的退改保障将在4月1日期规复至正通例则。
爱彼迎在声明中表现,这一公布将影响到天下各地的房东,其将在未来几天和几周内积极确定能在当前时期支持房东的方式和办法。
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