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平安集团寿险改革三大路径渐明

来源: ccxm 2020-3-20 14:15:08 显示全部楼层 |阅读模式
日前,刚刚上任的安全团体首席保险业务实验官陆敏在线主持了一场特别的创业阐明会,让外界对安全团体正在举行的寿险改革有了一次全新的熟悉。据安全团体先容,本次直播吸引106万人次观看,是安全人寿创建以来规模最大、科技含量最高的一场创业阐明会。
作为国内险企标杆,安全团体的寿险业务改革不绝备受关注。从客岁安全团体董事长马明哲亲身挂帅寿险改革小组,到本年安全团体的干系高管多次在年报业绩阐明会、创业阐明会上公开回应寿险改革的战略目标和最新希望,安全团体的寿险改革路径渐渐浮出水面。
传统寿险模式迎寻衅
在保险行业,创业阐明会是保险公司先容公司、举行增员的署理人招募雇用会。客岁11月,安全团体迎来人事大调解,陆敏出任首席保险业务实验官,分管公司保险业务及个人综合金融业务。在外界看来,作为安全保险业务板块新晋的“掌门人”,陆敏亲身主政本年的首场寿险署理人雇用,开释出来的寿险改革信号非常显着。
安全团体日前发布的2019年年报体现,固然安全团体团体红利程度再创汗青新高,但寿险板块的红利增速却有所放缓。数据体现,2019年安全寿险及康健险业务营运利润889.50亿元,同比增长24.7%,增速下滑10.4个百分点。别的,安全寿险署理人数目也有所降落,月均署理人数目由2018年的132万降落至120万,降幅为9.1%。
寿险新单增速放缓叠加署理人增员难度加大,已经成为国内寿险行业团体面临的新寻衅。国泰君安研报指出,2014年至2018年,国内寿险行业履历了高速发展,人力规模敏捷发展推动个险新单快速提升,从而推动个险新业务代价以致团体新业务代价高速增长。但2018年以来,上市保险公司署理人规模增长显着下滑,对新单保费产生较大影响,个险新单保费同比一连下挫,寿险公司以人力拉动业务的增长模式进入瓶颈期,行业传统的发展模式受到寻衅。
疫情倒逼改革提速
在安全团体的寿险改革战略中,数据化改革是紧张方向。而本年突如其来的新冠肺炎疫情,究竟上正在倒逼寿险数字化转型。
来自安全团体的数据体现,本年1-2月,公司寿险及康健险原保费1417亿元,同比下滑11.8%;此中个人业务2月新单保费68亿元,单月同比下滑28.9%。2月新单负增长重要是受到新冠肺炎疫情的影响,署理人无法线下展业,使得2月在低基数配景(2019年2月上旬为春节假期,新单保费较低)下仍旧出现了较大幅度的负增长。
为了应对此次疫情的负面影响,安全人寿一连推进线上化谋划,署理人早会、创说会、产说会、培训等各项谋划动作转到线上开展。陆敏在安全团体2019年年报业绩发布会上曾体现:“在雇用环节,迷你创说会全部线上化,迩来加入创说会的人不少。”
而在3月14日的创业阐明会上,陆敏再次对安全科技在寿险方面的应用举行了重点先容。他体现,现在安全寿险已经进入3.0智能期间,署理人前端贩卖和后端管理都已实现全面升级。此中,为支持署理人一样平常贩卖和客户谋划特意打造了三大工具:署理人专属的智能助理呆板人AskBob,提供全流程保单服务、构建与客户之间沟通桥梁的金管家App,以及署理人贩卖及管理工具“口袋E”APP。
招商证券指出,疫情加速了安全团体改革的进度,公司有望在2021年后步入新的增长周期,2020年成为公司“寿险改革年”。由于受到疫情打击,现在从展业到客户谋划均已被迫转为线上化利用,肯定程度上加速推进了公司科技赋能管理的改革进程,预计公司第一季度的寿险新业务代价将因疫情影响出现较大负增长,但季度环比改善趋势明确。
改革三大路径渐明确
中国证券报记者相识到,2019年下半年,安全团体就创建了寿险改革领导小组,由安全团体董事长马明哲亲身挂帅。此前,安全人寿已经实验了架构改革,将按一、二元市场及业务条线分别的架构拆分成五大作战区。
“我们盼望成为环球最领先的人寿保险公司,不但是规模最大,也要成为行业的标杆。我们酝酿用2-3年时间去研究推动寿险改革。”马明哲体现,迩来几年,寿险市场情况、消耗者需求等都在变革,传统模式已渐渐不顺应这一发展趋势,一连数百年的传统人寿保险模式应该开始全面升级迭代发展。
从客岁在团体内部创建寿险改革小组对外开释改革刻意,到本年公司高管多次公开对外回应寿险改革的战略目标和最新希望,安全寿险改革的路径已渐渐清晰。
日前,在2019年业绩发布会上,陆敏将安全寿险的改革归纳为三大路径:一是渠道改革,即署理人渠道、线上渠道、银保渠道,通过这三个渠道的改革,强化将来发展势头;二是以客户需求为导向举行产物改革,不但是寿险产物,还会从“寿险+”、“金融+”、“服务+”三个方面做体系化产物体系的改造,根据差别署理人的贩卖本事、差别消耗者需求睁开,进一步推动综合金融;三是科技推动改革,运用科技打造全新的数字化谋划平台,实现谋划管理的“先知、先觉、先行”。
今后,在署理人特别早会中,陆敏概括指出,此次寿险改革旨在通过“渠道+产物”双轮驱动以及科技赋能,落实一系列子工程,夯实将来恒久可一连的妥当增长平台,将安全人寿打造成为市场龙头、行业标杆、客户首选。

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